Bei einem Eisberg sind nur circa 10% des Volumens sichtbar – die restlichen 90% befinden sich unterhalb der Wasseroberfläche. Was das mit dem Thema Marketing Resource Management zu tun hat? Nun, die Marketingmaßnahmen eines Unternehmens lassen sich in gewisser Weise mit einem solchen Eisberg vergleichen. Nur 10% der Marketingaktivitäten und der dafür eingesetzten Ressourcen sind für den Kunden in Form von Werbemitteln und Materialien jeglicher Art wirklich sichtbar. Um den „großen Rest“, nämlich die Organisation, Planung, Erstellung und Auswertung wirkungsvoller Marketing-Kampagnen geht es beim Marketing Resource Management.

Marketing Resource Management – Was versteht man darunter?

Kurz gesagt bedeutet Marketing Resource Management das prozessorientierte und ganzheitliche Management der gesamten Marketing- und Vertriebskette vor allem in größeren Unternehmen. Insbesondere Unternehmen, die aus einer zentralen Verwaltung und mehreren, dezentralen Filialen oder Niederlassungen bestehen, haben mit einem Marketing Resource Management System die Möglichkeit, alle Daten, Informationen und Prozesse zentral mit einer Software zu verwalten und zu steuern. Sich wiederholende Tätigkeiten und regelmäßig wiederkehrende Aufgaben werden mithilfe eines Marketing Resource Management Systems standardisiert und automatisiert.

Der Einsatz eines Marketing Resource Management Systems vernetzt dabei alle Marketingaktivitäten von der Planung über die Erstellung von Werbemitteln und Materialien und deren Verteilung an Kunden und Dienstleister, bis hin zur Analyse und Erfolgskontrolle durchgeführter Marketing-Kampagnen. Auf diese Weise deckt ein Marketing Resource Management System den gesamten Marketingprozess über sämtliche hierarchischen Ebenen hinweg ab.

Marketing Resource Management Systeme – Wer sollte sie einsetzten und warum?

Wie bereits erwähnt, nützt ein Marketing Resource Management System allen Unternehmen, die stark strukturiert sind, also beispielsweise zahlreiche dezentrale Niederlassungen haben, über die Marketingaktivitäten abgewickelt werden. Vor allem Unternehmen, für die eine starke Marke ein wichtiger Erfolgsfaktor ist und die dabei auf eine einheitliche Corporate Identity Wert legen, profitieren von einem Marketing Resource Management, mit dem sie ihre Markenidentität sichern können.

Solche Unternehmen geben ihren dezentralen, regionalen Einheiten mit einem Marketing Resource Management System ein Werkzeug an die Hand, durch das einerseits die Umsetzung von CI-Vorgaben garantiert ist, das es den dezentralen Einheiten aber andererseits trotzdem erlaubt, ihre Kommunikation an lokale Gegebenheiten anzupassen. Auf diese Weise wird außerdem garantiert, dass sich alle Aktivitäten an der Unternehmensstrategie ausrichten.

Kurzum: Der Marketingauftritt kann als Rahmen von zentraler Stelle vorgegeben und durch autorisierte Mitarbeiter in Filialen, Tochterunternehmen etc. individuell angepasst werden.

Marketing Resource Management – die Vorteile im Überblick

Kosten einsparen, Prozesse langfristig und dauerhaft optimieren und Abläufe beschleunigen – all das ermöglicht der Einsatz eines Marketing Resource Management Systems:

Mit Marketing Resource Management Kosten einsparen

• geringere Prozess- und Produktionskosten durch Automatisierung häufig wiederkehrender Tätigkeiten und Prozesse
• geringere Überarbeitungskosten durch die mehrmalige Verwendung einmal angelegter Vorlagen, Grafiken, etc.

Mit Marketing Resource Management Zeit einsparen und Abläufe beschleunigen

• kürzere Suchzeiten durch einheitliche Plattform, auf der Bilder, Texte, Vorlagen etc. gespeichert und verwaltet werden
• kürzere Kommunikations- und Abstimmungsprozesse und dadurch schnellere Umsetzung von Marketingmaßnahmen

Mit Marketing Resource Management Prozesse über Schnittstellen hinweg optimieren

• konsistente, qualitativ hochwertige und reibungslose Kommunikation auch mit dezentralen Stellen
• Sicherstellung der Einhaltung von CI-Vorgaben ohne diese nochmals kontrollieren zu müssen
• Einheitliche Möglichkeiten zur Erfolgsmessung von Marketingaktivitäten

Das Ergebnis: Optimierung, Strukturierung, Beschleunigung sowie Automatisierung von Marketingprozessen und damit verbunden eine nachhaltige Umsatzsteigerung bei gleichzeitiger Kosten- und Zeitersparnis.